Wildzy Casino Politique de Confidentialité

Chez Wildzy, nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles. Notre politique de confidentialité décrit de manière transparente la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre plateforme de casino en ligne. En accédant à notre site et en vous inscrivant sur Wildzy Casino, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand soin, dans le respect des législations applicables en matière de protection de la vie privée.

1. Qui sommes-nous ?

Notre casino en ligne est exploité par Rabocse S.R.L., dont le siège social est enregistré conformément aux lois applicables. Wildzy est titulaire d'une licence délivrée par l'Anjouan Offshore Financial Authority (Comores), sous la référence ALSI-202412035-FI2. La relation contractuelle est régie par les lois de Curaçao, avec la compétence exclusive de la Cour de Justice conjointe d'Aruba, de Curaçao, de Sint Maarten, et de Bonaire, Sint Eustatius et Saba. Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@wildzy.io.

2. Les données personnelles que nous collectons

Lors de votre inscription sur Wildzy Casino et tout au long de votre utilisation de nos services, nous collectons différentes catégories de données personnelles. Ces informations sont nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme et à la conformité réglementaire.

2.1 Données d'inscription

Nous collectons votre nom complet, votre adresse électronique et votre date de naissance lors de la création de votre compte.
Nous enregistrons votre adresse postale, votre numéro de téléphone ainsi que la devise choisie (EUR, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether).
Nous conservons votre nom d'utilisateur et les informations relatives à votre connexion sur Wildzy Casino.

2.2 Données financières

Nous traitons les informations relatives à vos dépôts et retraits, notamment les méthodes de paiement utilisées (Visa, Mastercard, Sofort, Revolut, Bitcoin, etc.).
Nous enregistrons l'historique de vos transactions afin de garantir la sécurité de vos fonds et le respect des limites fixées.
Nous collectons les données nécessaires à la vérification KYC (Know Your Customer), obligatoire dès que vos dépôts cumulés dépassent 2 000 € ou lors de toute demande de retrait.

2.3 Données de navigation et d'utilisation

Nous collectons des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages consultées.
Nous suivons votre activité de jeu sur notre plateforme afin d'améliorer notre service et de prévenir les comportements frauduleux.
Nous utilisons des témoins de connexion (cookies) pour personnaliser votre expérience sur notre site.

3. Comment nous utilisons vos données

Chez Wildzy Casino, nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les limites prévues par notre politique et par la réglementation en vigueur. Voici les principales finalités pour lesquelles nous traitons vos informations :

Nous gérons votre compte joueur et assurons le bon déroulement de votre connexion à Wildzy Casino.
Nous traitons vos dépôts et vos demandes de retrait dans les délais convenus (généralement sous trois jours ouvrables).
Nous vous communiquons des informations relatives à nos offres promotionnelles, comme notre bonus de bienvenue ou nos rechargements hebdomadaires.
Nous assurons la conformité légale, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et la vérification de l'identité.
Nous améliorons continuellement notre plateforme de casino en ligne grâce à l'analyse des données d'utilisation.
Nous répondons à vos demandes via notre service client disponible par chat en direct ou par courrier électronique.

4. Partage de vos données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des partenaires de confiance. Wildzy travaille avec des prestataires de services de paiement, des fournisseurs de solutions de jeu (tels que Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Big Time Gaming, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Microgaming et d'autres), ainsi que des autorités réglementaires et judiciaires lorsque la loi l'exige. Tout partage de données est encadré par des accords de confidentialité stricts.

5. Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif sur notre plateforme. Après la clôture de votre compte, nous maintenons certaines informations pendant la durée requise par les obligations légales et réglementaires applicables à notre secteur d'activité. Les données financières et de vérification d'identité sont conservées conformément aux exigences de la législation anti-blanchiment.

6. Sécurité de vos données

Chez Wildzy Casino, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Notre plateforme de casino en ligne utilise des protocoles de chiffrement avancés pour sécuriser vos transactions et vos informations de connexion. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité afin de garantir l'intégrité de notre système.

7. Vos droits en matière de données personnelles

En tant qu'utilisateur de Wildzy, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans les meilleurs délais.

Droit d'accès : vous pouvez nous demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans les limites permises par la loi.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection.
Droit à la portabilité : nous vous fournissons vos données dans un format structuré et lisible par machine sur demande.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse support@wildzy.io ou complaints@wildzy.io. Notre service client est disponible en français et dans plusieurs autres langues.

8. Utilisation des cookies

Notre site Wildzy Casino utilise des témoins de connexion (cookies) afin d'améliorer votre expérience de navigation et de personnaliser les contenus qui vous sont proposés. Ces fichiers nous permettent d'analyser le trafic, de mémoriser vos préférences et de vous proposer des fonctionnalités adaptées, que vous utilisiez notre version bureau ou notre version mobile. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Pays restreints et restrictions d'accès

Nos services ne sont pas disponibles dans certains pays, notamment les États-Unis, les Pays-Bas, la France, le Royaume-Uni, l'Australie, Chypre, l'Espagne, l'Autriche, l'Allemagne, la Suède, ainsi que tous les pays figurant sur la liste noire du GAFI et les pays soumis à des sanctions internationales. L'utilisation de services de dissimulation d'adresse IP (VPN, proxy ou services similaires) est strictement interdite sur Wildzy. Si nous détectons une telle utilisation, nous nous réservons le droit de suspendre votre compte et de retenir les fonds associés conformément à nos conditions générales.

10. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique ou via un message affiché sur notre plateforme de casino en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la nouvelle version de notre politique.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la manière dont Wildzy traite vos données personnelles, notre service client est à votre disposition à tout moment. Vous pouvez nous joindre par chat en direct, disponible sept jours sur sept, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, ou par courrier électronique à support@wildzy.io. Notre équipe s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter votre demande avec le soin qu'elle mérite.

Contenu mis à jour: 23/07/2026